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《德鲁克52周教练指南》第七十六天:高管的六项

发布时间:2020-02-05 01:54编辑:院校资讯浏览(194)

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      事实上,“下一个社会”中公司的命运越来越掌握在最高管理层手中。最高管理层的责任包括:为整个组织设定发展方向、做计划、定战略、确立组织的价值观和原则、设计组织架构、维系各个成员之间的关系、建立联盟、合作伙伴关系、合作投资、公司的研发、设计和创新等。在“下一个社会”的大机构中,最高管理层最重要的任务是建立组织的独特个性。
    (彼得.F.德鲁克 1月9日 “新的公司角色” 《德鲁克日志》 2004年)

      心得

      高管团队在企业中究竟承担什么样的职责,他们的任务是什么?我们来听听德鲁克先生在《管理的责任》一书中给出的界定:
    1?审慎思考企业的使命,也就是问:“我们从事何种业务?我们该从事何种业务?”
    答复过这个问题后,就应针对未来想要获得的成果,开始订目标,拟定策略与计划,并制定决策。很显然的,只有能综观全局、做成可影响全局的决策,并依未来需要调整原始目标与需要,以及能将人力与金钱资源分配于创造重要成果单位的机构,始可负起这重责大任。
    2?树立标准或楷模,以衡量企业是否实践商业道德的功能。
    一个企业应该有这样的机制:一方面要关切企业宗旨和实际作为之间的差距(一般来说,这个差距都很大);另一方面则关切企业在关键领域的发展及创造的价值。同样的,只有在企业中能综观全局与了解全局的机构,才能担此重任。
    3?负责建立及维持一个由“人”组成的组织。
    组织必须为未来发展人力资源,特别是培育未来的专业经理人才。一个组织的精神是由高阶经营层建立,再逐级传递到基层。专业经理人的行为标准、价值观、信念,无一不是整个组织的榜样,从而决定了组织的自尊。同时也要有人思考组织结构与组织设计,并由企业中能综观、筹划全局而制定决策的个人或一群人来担任。
    4?某些重要关系只有企业中的专业经理人能建立与维持。
    例如与客户或主要供应商的关系;与工业界或银行及金融圈的关系;与政府或其他外界机构的关系等。这些关系常常左右企业的经营绩效。同样的,也只有透过能象征整个企业、代表该企业发言,以及能代表该企业并做出承诺的人,始能担任这项任务。同时这些关系衍生出许多高阶经营层的政策与行动:例如企业的某项业务对环境与社会的冲击;或雇佣政策与待审法案通过后公司的立场等。
    5?无数的“社交仪式”功能----如晚宴、社交活动等。
    与大规模公司的领导相较,地方上知名的中小型企业专业经理人,花在这些活动的时间更多,而且是更难以避免的苦差事。?
    6?组织也需要有一个“待命”的机制,以便处理重大危机。
    亦即,在事态严重时,有人能随时出来处理。这时,组织中最有经验,最睿智及最卓越的人,必须卷起衣袖、担负这项任务。他们也是能够负起法律责任,同时负有告知责任的人――这是不能推诿的责任。

      思考

      你所在的组织是否通过下放重要的职责和权力来培养未来的领导者?组织在内部选拔,或者从外部挑选继续任者方面都做了什么?
    最高管理层是否专注思考企业的未来并给出他们的答案:“我们从事何种业务?我们该从事何种业务?”
    最高管理层是否承担了其应该承担的责任,将企业的宗旨付诸于行动?

      
     

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